4 inspirerende vragenlijstjes voor een goed gesprek

Het laatste half jaar hebben wij tijdens onze workshops verschillende managers begeleid uit bedrijven van uiteenlopende grootte. Wij hielpen hen om beter feedback te geven, hun teams efficiënter te laten samenwerken, medewerkers met een andere culturele achtergrond te integreren en een motiverende visie te ontwikkelen. Eén element kwam echter telkens terug: steeds weer moesten we managers leren om meer vragen te stellen dan antwoorden te geven.

Deze 4 vragenlijstjes konden bij iedereen op verrassend veel succes rekenen. 

1. Motivatie : wat drijft je ?

Wat motiveert je ?
Welke bijdrage wil jij graag leveren ?

Voor je medewerkers kan motiveren moet je eerst weten wat werken voor hen plezierig en zinvol maakt. Vraag hen daar eenvoudig naar. Ga dan samen op zoek naar hoe zij, vanuit die motivatie, kunnen bijdragen aan het succes van jouw team.

2. Voortgang: een wekelijks gesprek

Wat is er de voorbije week goed gelukt ? Hoe kwam dat ?
Wat lukte er niet ? Waardoor kwam dat ?
Wat wil je volgende week gedaan hebben ?
Wat heb je daarvoor nodig ? Waar ga je dat vinden ?
Kan ik je daarbij helpen ?

Meer is het niet. Elke week een kort gesprek van een kwartier heeft meer effect dan een maandelijks onderhoud van een uur. Vergeet vooral de laatste vraag niet, die is de belangrijkste van alle.

3. Verandering : ruimte maken voor iets nieuws

Waarmee wil je stoppen ?
Waarmee wil je doorgaan ?
Waarmee wil je beginnen ?

De volgorde is hier belangrijk : eerst stoppen en ruimte creëren, dan bevestigen wat je zeker wil behouden en pas daarna kiezen voor het nieuwe. Met deze 3 vragen laat je medewerkers eerst stilstaan en daarna een (nieuwe) richting kiezen. Zo breng je hen in beweging.

4. Functioneringsgesprek : terugblikken en ondersteuning bieden

Wat heb je het afgelopen jaar goed gedaan ?
Wat ging er minder goed ?
Wat hoop je volgend jaar te bereiken ?
Heb je alles wat je nodig hebt om je job goed te doen ?
Hoe heb ik je geholpen ?
Hoe heb ik je gehinderd ?
Op welk vlak zou je je zelf verder willen ontwikkelen ? 
Hoe kan ik je daarbij helpen ?
Is er iets wat je zelf ter sprake wil brengen ?

Als je een functioneringsgesprek met je medewerkers hebt dan kan je hen dit vragenlijstje op voorhand bezorgen zodat zij er zich op kunnen voorbereiden. Het zijn vragen, geen oordelen.

Door expliciet te vragen hoe je hen ondersteund hebt en vooral waar je dat meer had moeten doen, stel je jezelf kwetsbaar op. Door oprecht te antwoorden op alle vragen geven medewerkers zichzelf bloot. Die wederzijdse kwetsbaarheid vormt de basis voor elk oprecht gesprek.

Dit is slechts 1 pagina uit ons gratis e-book “The new Leadership. Leading after the Digital Revolution “. Elke leidinggevende vindt daarin een schat van informatie :
nieuwe wetenschappelijk inzichten, duidelijke voorbeelden en praktische hulpmiddelen om ook in het tijdperk van de digitale revolutie   hun medewerkers te motiveren, optimaal in te zetten en verder te laten ontwikkelen. Je kan het e-boek hier meteen downloaden.

Reacties

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.