Si vous voulez persuader l’autre, il faut être capable d’instaurer avec lui une relation de confiance dès le début. Il s’agit de découvrir ce qui est vraiment important pour votre interlocuteur et d’adapter votre comportement à ses besoins.
Cet atelier est conçu sur base des 6 principes de persuasion tels qu’ils sont proposés par Robert Cialdini. Vous aurez l’opportunité d’explorer des méthodes pour reconnaître et faire face à la résistance (non-) verbale. De plus, vous apprendrez comment utiliser cette résistance en votre faveur pour renforcer vos arguments de persuasion.

Vos résultats

Suite à cet atelier

• vous avez acquis une compréhension des mécanismes psychologiques qui influencent notre comportement.
• vous êtes capable d’appliquer cette connaissance pour augmenter vos capacités d’influencer.
• vous savez comment rapidement instaurer une relation de confiance grâce à la conscience de l’effet que produit votre comportement sur les autres.
• vous pouvez reconnaitre et intégrer les émotions.
• vous savez transformer la résistance en un résultat positif pour toutes les parties concernées.

Programme

Dans ce programme de deux jours, la partie théorique a été réduite au minimum. Tout de suite, des exercices et des jeux de rôle permettent de mettre en pratique les principes, méthodes et techniques présentés.

Jour 1

Introduction: Influencer. Qui ? Quoi ? Pourquoi ? Quand ? Comment ?

Quels sont vos défis majeurs aujourd’hui ?
Le processus d’influence: les facteurs conscients et inconscients qui jouent.
Les 6 principes d’influence proposés par Robert Cialdini: examples pratiques.

Connecté à vous-même

Soyez conscient de ce que vous désirez obtenir

La réflexion orientée résultats: transformer votre message en une histoire positive.
Dégager la confiance: quand est-ce que vous êtes convaincu de votre propre message ?
Utiliser vos atouts personnels: soyez conscient de votre style de communication naturel et utilisez-le à votre avantage.

Connecté aux autres.

Mettez-vous à leur place

Reconnaitre leurs attentes: une autre vue sur la réalité.
Instaurer la confiance: comment aller à la rencontre des autres sans négliger vos propres besoins ?

Préparation

Construisez votre argumentation.
Prévenir la résistance.

A la fin de la première journée, vous élaborez votre propre cas d’étude. Entre les deux sessions, vous essayez de convaincre les autres en mettant vos nouveaux acquis en pratique.

Jour 2

La deuxième session est une journée de pratique pure et dure. Les participants échangent leurs expériences et ont la possibilité de mettre en pratique différentes situations avec un acteur professionnel.

Tirez des leçons de vos succès ou vos échecs.

Comment cela s’est-il passé ?
Qu’est-ce que vous auriez fait différemment ?

Prenez l’autre en considération.

Reconnaitre l’effet de votre attitude et de votre comportement sur l’autre.
Remarquer les signes non-verbaux.
Comment adapter vos arguments à des réactions inattendues

Donnez une place aux émotions et au conflit.

Quand devenez-vous émotifs ?
Comment réagissez-vous face aux émotions ou à un comportement difficile ?
Comment répondez-vous quand votre proposition a été refusée?

Augmentez votre influence sur votre organisation

Jouez le jeu

La différence entre influencer et manipuler.
Le pouvoir et comment s’en servir: la réalité du jeu politique.
Développer vos compétences ‘politiques’.

Préparez-vous pour la prochaine étape: le plan d’action et d’engagement.